Politique de confidentialité

La présente politique explique comment Mythril Systems Inc. (« Mythril », « nous ») traite les renseignements personnels lorsque vous utilisez Riley. Mythril fournit Riley et est située au 103, boulevard Broadway, Grand-Sault (Nouveau-Brunswick) E3Z 2J6, Canada.

Renseignements personnels que nous recueillons

• Renseignements sur le compte : votre nom, votre adresse courriel, l'identifiant de votre compte, les réglages du profil, les renseignements d'authentification et les registres de connexion.
• Contenu que vous fournissez : messages, requêtes, réponses, fichiers, images, photos, données vocales, transcriptions, activité des outils, contenu de l'espace de travail, mémoires de profil et résumés dérivés de ce contenu.
• Renseignements sur les services connectés : identifiants de compte, état des autorisations et renseignements nécessaires pour exécuter une action que vous demandez.
• Communications : renseignements inclus lorsque vous communiquez avec le soutien, présentez une demande relative à la confidentialité ou communiquez autrement avec nous.
• Données d'utilisation : fonctions utilisées, modèles employés, limites du service, préférences et horodatages opérationnels.
• Données sur l'appareil, le réseau et les diagnostics : appareil, version de l'application, adresse IP, emplacement approximatif dérivé de l'adresse IP, défaillances, rendement, événements de sécurité et journaux du service.
• Achats et abonnements : un identifiant d'abonnement Riley opaque, l'identifiant du produit, l'état de la transaction et de l'abonnement, le droit d'accès, les renseignements sur le renouvellement ou l'expiration et les événements de rapprochement connexes. Apple traite vos renseignements de paiement; Mythril et RevenueCat ne reçoivent pas le numéro complet de votre carte de paiement lors d'un achat dans l'App Store.

Nous recevons ces renseignements de vous, automatiquement pendant le fonctionnement de Riley et des services que vous choisissez de connecter.

Comment nous utilisons les renseignements personnels

Nous utilisons les renseignements personnels pour fournir et personnaliser Riley; authentifier et sécuriser votre compte; produire les fonctions de clavardage, voix, mémoire, fichiers, outils et travaux planifiés; exécuter les actions demandées dans des services connectés; gérer les limites du service et les droits d'accès des forfaits payants; rapprocher l'état des abonnements; diagnostiquer les défaillances; offrir du soutien technique et de facturation; prévenir la fraude, les abus et les menaces à la sécurité; respecter la loi; et améliorer la fiabilité et la sécurité du service.

Riley ne diffuse aucune publicité, n'utilise aucun identifiant publicitaire, ne vend pas de renseignements personnels et ne vous suit pas dans les applications ou sites Web d'autres entreprises à des fins publicitaires.

Traitement par intelligence artificielle et consentement

Riley transmet les messages, fichiers, photos, données vocales et le contexte connexe que vous choisissez de fournir à des fournisseurs de services qui assurent le traitement par intelligence artificielle et par modèles, les communications vocales en temps réel, l'infrastructure infonuagique et les fonctions de mémoire. Ce traitement sert à produire la réponse ou la fonction que vous demandez. Riley vous présente un avis clair et demande votre permission avant le début de ce traitement. Les services connectés sont autorisés séparément.

Vous pouvez retirer le consentement facultatif au traitement par intelligence artificielle dans les réglages du compte. Ce retrait met fin au traitement futur fondé sur ce consentement, mais les fonctions concernées cesseront de fonctionner. Il n'annule pas un traitement effectué avant le retrait ni la conservation exigée pour un motif juridique ou de sécurité. Mythril n'utilise pas votre contenu pour entraîner un modèle d'intelligence artificielle à usage général de Mythril. Si nous proposons un jour une utilisation facultative du contenu pour améliorer des modèles, nous la décrirons séparément et offrirons un choix approprié.

Communication de renseignements personnels

• Fournisseurs de services : nous communiquons des renseignements aux fournisseurs qui contribuent au fonctionnement de Riley, notamment ceux qui assurent le traitement par intelligence artificielle et de la voix, l'hébergement et le stockage infonuagiques, l'authentification, les communications, le soutien et le courriel, l'analyse et les diagnostics, la gestion des abonnements et la sécurité. RevenueCat reçoit les renseignements limités sur les achats et abonnements décrits ci-dessus afin de vérifier les achats et de synchroniser les droits d'accès Riley. Apple fournit la distribution de l'application, les achats et la facturation selon ses propres conditions et pratiques de confidentialité.
• Services que vous connectez : lorsque vous choisissez de connecter un autre service ou demandez à Riley de l'utiliser, ce service reçoit les renseignements nécessaires à l'action demandée et les traite selon ses propres conditions et pratiques de confidentialité.
• Motifs juridiques et de sécurité : nous pouvons communiquer des renseignements lorsqu'il est raisonnablement nécessaire de respecter la loi, de répondre à une procédure légale, de prévenir la fraude ou les abus, de protéger la sécurité de Riley ou de protéger les droits et la sécurité des utilisateurs, de Mythril ou d'autres personnes.
• Opérations commerciales : des renseignements peuvent être communiqués dans le cadre d'une fusion, d'un financement, d'une réorganisation, d'une vente d'actifs ou d'une opération semblable, sous réserve de mesures de confidentialité et de protection juridique appropriées.

Les fournisseurs de services ne peuvent traiter les renseignements que pour les fonctions décrites dans la présente politique, sous réserve des mesures de protection applicables. Nous demeurons responsables des renseignements personnels transférés aux fournisseurs aux fins de traitement.

Conservation

Nous conservons les renseignements personnels seulement aussi longtemps qu'il est raisonnablement nécessaire pour fournir Riley, maintenir la sécurité et les registres commerciaux, régler les différends et respecter nos obligations légales. La durée dépend du type de renseignements, de la raison de leur conservation, de leur sensibilité et des exigences juridiques ou de sécurité.

Après une demande vérifiée de suppression permanente, l'accès est révoqué et nous visons à supprimer ou à dépersonnaliser les données actives du compte, les conversations, les fichiers, les mémoires, les identifiants des fournisseurs et le dossier client RevenueCat lié à Riley dans un délai de 30 jours. Les sauvegardes chiffrées sont supprimées selon leur cycle normal, généralement dans un délai de 35 jours, sauf si des renseignements limités doivent être conservés plus longtemps pour un motif juridique, de prévention de la fraude, de sécurité, de règlement des différends ou de tenue de registres financiers. Apple peut conserver les dossiers de transactions et de facturation de l'App Store conformément à ses propres obligations juridiques et contrôles.

Contrôles de vos données

Vous pouvez gérer les réglages du profil, les services connectés, l'historique de clavardage, le consentement facultatif au traitement par intelligence artificielle et les achats App Store admissibles dans Riley. Dans les réglages du compte, vous pouvez restaurer des achats ou ouvrir les contrôles Apple de gestion des abonnements. Vous pouvez supprimer définitivement votre compte dans les réglages du compte ou suivre les instructions de suppression du compte. La suppression de Riley n'annule pas un abonnement Apple; gérez-le ou annulez-le séparément auprès d'Apple. Si un service connecté conserve des renseignements dans votre propre compte, vous pourriez aussi devoir supprimer ces renseignements ou révoquer Riley dans ce service.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels ou leur correction, savoir comment ils ont été utilisés ou communiqués, retirer votre consentement sous réserve des limites légales, demander leur suppression ou contester notre conformité. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de répondre. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de notre responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées ci-dessous.

Traitement transfrontalier

Riley et ses fournisseurs de services peuvent traiter des renseignements personnels à l'extérieur du Nouveau-Brunswick ou du Canada, notamment aux États-Unis et dans d'autres pays où les fournisseurs exercent leurs activités. Les renseignements traités dans un autre pays sont assujettis aux lois de ce pays et peuvent être accessibles aux tribunaux, aux organismes d'application de la loi ou aux autorités de sécurité nationale dans le cadre d'une procédure légale. Nous utilisons des mesures de protection adaptées à la sensibilité des renseignements et demeurons responsables des renseignements transférés aux fins de traitement.

Sécurité

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et physiques adaptées à la sensibilité des renseignements, notamment des contrôles d'accès, le chiffrement en transit et au repos lorsqu'il est pris en charge, la protection des identifiants, la surveillance, les sauvegardes et des procédures d'intervention en cas d'incident. Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

Témoins et technologies semblables

Riley utilise les témoins et le stockage du navigateur nécessaires à la connexion, à la sécurité, au choix de langue et au fonctionnement du service. Riley n'utilise aucun témoin publicitaire ni outil de suivi publicitaire intersites.

Âge requis

Riley est destiné aux personnes âgées d'au moins 18 ans. Nous n'offrons pas sciemment Riley aux enfants.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre la présente politique à jour lorsque Riley ou ses pratiques de traitement des données changent. Nous publierons la politique révisée et sa date d'entrée en vigueur et fournirons un avis supplémentaire ou demanderons un nouveau consentement lorsque cela est requis.

Organisation responsable et coordonnées

Mythril Systems Inc. est responsable des pratiques de confidentialité de Riley. Notre responsable de la protection des renseignements personnels traite les questions, les demandes d'accès ou de correction, les plaintes, les retraits de consentement et les demandes de suppression :

Nous enquêterons sur les plaintes en matière de confidentialité et expliquerons notre décision. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.